解决武汉居民买菜问题，武汉市商务局发布第四版线上买菜攻略，供广大市民选择。

新增10家

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一、苏宁小店

（一）下单平台:苏宁小店APP、苏宁小店小程序

（二）操作流程：打开苏宁小店APP或苏宁小店小程序——进入首页爆款预售频道——选择购买的商品和就近的服务网点，付款下单。

（三）下单时间：全天可下单。

（四）配送时间：下达后2天内。

（五）配送费用：无。

（六）配送范围：中心城区。

（七）特色：无接触配送，全天可下单，无配送费，产品丰富选择性多，包含水果、蔬菜、肉品、蛋品、冻品、等生鲜产品，品质放心售后无忧。

二、良之隆

（一）下单平台：“良之隆美食速递”微信小程序

（二）操作流程：微信搜索“良之隆美食速递”小程序——注册账号并登录——选择购买的产品——填写收货地址——付款等待送货上门。

（三）下单时间：24小时全天。

（四）配送时限：下单后配送上门。

（五）配送费用：50元/单，满1000起送，满5000免运费。

（六）配送范围：武汉三环内。

（七）特色：以餐饮酒店的标准，供应给老百姓平价的食材。冷冻储存使食材更安全健康，套餐搭配满足居民日常所需的营养。从仓库到社区，从门店到顾客，整个流程都有专业团队把控。

三、全民直采

（一）下单平台：全民直采小程序

（二）操作流程：进小区群——联系团长进入买菜群——需求接龙——参与直采——按时接收取货品。

（三）下单时间：每日15:00点前。

（四）配送时限：以小区为单位，成团定单达到指定量后，二到三天统一配送。

（五）配送费用：0元/单(疫区爱心帮买，免服务费)。

（六）配送范围：武汉四环内。

（七）特色：在武汉有100多万会员，被建行设为菜蓝子工程；采购先把关质量，全程有专属的团长做组织服务工作；价格亲民，售后有保障。

四、福达坊

（一）下单平台：福达坊有赞小程序平台

（二）操作流程：1、打开微信小程序；2、搜索小程序 福达坊 ；3、点开福达坊小程序，选菜、下单、付款；4、等待配送收货。

（三）下单时间：24小时可下单。

（四）配送时限：24小时抵达。

（五）配送费用：0 元/单。

（六）配送范围：武汉三镇+蔡甸区。

（七）特色：物美价廉，蔬菜当日采摘、当日配送。产品丰富，一万多个单品供选择，选购方便。

五、百果园

（一）下单平台：百果园APP小程序。

（二）操作流程：微信搜索“百果园+”或扫码进入。

（三）下单时间：每天9点至17点。

（四）配送时限：订单后59分钟送达。

（五）配送费用：6元/单，满49元免配送费。

（六）配送范围：门店3公里以内（294家店）。

（七）特色：百果园提供丰富新鲜水果及部分干果，价格与线下门店保持一致，新会员50元大礼包，2月线上下单全月88折。

六、家乐福

（一）下单平台：家乐福APP、家乐福小程序

（二）操作流程：打开微信扫一扫小程序——下载APP或使用小程序——注册会员——购物。

（三）下单时间：每日10时-17时。

（四）配送时限：三天之内。

（五）配送费用：10元/单。

（六）配送范围：门店三公里之内（全市8家门店）。

（七）特色：品种齐全、线上线下同价。

七、大润发优鲜

（一）下单平台：大润发优鲜、 大润发优鲜微信小程序

（二）操作流程：下载大润发优鲜App，或微信小程序搜索“大润发优鲜”。

（三）下单时间：每日22:30即可预约次日订单，如遇订单约满无法下单情况，建议次日再下单。

（四）配送时限：每日22:30-23:59的订单次日送达，0:00-20:00订单当日送达。

（五）配送费用：

39元以下收取6元运费；39元（含）以上（10公斤以内）收取5元运费；299元（含）以上（且10公斤以内）免收运费。

若总重量大于10公斤，超出重量按每公斤收取2元，不足1公斤按1公斤计算。

（六）配送范围：大润发江汉店，大润发姑嫂树店，欧尚蔡甸店，门店0-3公里范围内。

（七）特色：

1、有线下实体门店，民生品保障供应充足，店内每日消毒，安全保障放心购买；2、商品与线下卖场同品同质，不缺斤少两；3、无接触配送，减少您与配送员的直接接触。

八、天鲜配

（一）下单平台：天鲜配生鲜连锁（小程序）、天鲜配生鲜连锁公众号（H5商城）

（二）操作流程：

天鲜配生鲜连锁（小程序）：扫码关注后，加购物车付款购买，团购及单人成团，购买方式灵活便捷。

天鲜配生鲜连锁（H5商城）：微信公众号菜单可直接下单，方便快捷，易于操作，同时可接受到天鲜配最新的套餐信息。

（三）下单时间：7:00-19:00。

（四）配送时限：次日达。

（五）配送费用：免运费。

（六）配送范围：武汉三环内可送。

（七）特色：新鲜、便宜，全程消毒，无接触配送。

九、华鼎团膳

（一）下单平台：华鼎团膳有赞小程序

（二）操作流程：打开微信扫一扫——客户线上自助下单付款——等待配送取货（后续有模块优化）。

（三）下单时间：开团时间上午10至下午4点。

（四）配送时限：24小时内。

（五）配送费用：免费。

（六）配送范围：汉南区、经开区、汉阳区、蔡甸区。

（七）特色：社区团购模式，每个社区有团长及售后客服，品种丰富，配送速度快。

十、乐活有家

（一）下单平台：乐活有家商城。

（二）操作流程：

1、扫描乐活有家商城小程序码或微信搜索乐活有家，进入乐活有家商城；

2、进入小程序首页，点击下方“拼团”，搜索所在小区，进入小区后，选择套餐，选择开团or拼团，支付下单。拼团成功后，送货至小区自提点。

（三）下单时间：当日17:00之前。

（四）配送时限：当日下单，T+2天送达。

（五）配送费用：达到35份起送。

（六）配送范围：全市24家门店周边1.5公里范围内。

（七）特色：乐活有家线上商城可团购生鲜蔬菜套餐、肉类套餐、风味小吃套餐、热干面套餐、米面粮油套餐、零食套餐、清洁消毒套餐，七大种类团购套餐，切实满足居民生活所需。

已发布的23家

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1

食享会

（一）下单平台：“食享会”微信小程序或者公众号。

（二）操作流程：微信搜索“食享会”小程序或者公众号——选择定位附近的团长——线上下单购买——联系团长后线下到团长处取货。

（三）下单时间：24小时全天。

（四）配送时限：每周二、四、六配送。

（五）配送费用：0元/单。

（六）配送范围：武汉三镇。

（七）特色：社区团购模式，每个社区有团长贴心服务，货品全面，数量足。可以满足居民大部分生活需求。整个购买环节和配送环节有专人负责，运营成熟，配送速度块。

2

长江严选

（一）下单平台：“长江严选”微信公众号。

（二）操作流程：关注“长江严选”微信公众号——社区团购——选择所在区进行下单——企业配送——居民收货——分批领取。

（三）下单时间：10:00—18:00。

（四）配送时限：一天到两天。

（五）配送费用：包邮。

（六）配送范围：武汉市中心城区、远城区。

（七）特色：主要是社区团购，已经开辟一件发货区域，货源非常充足，包涵蔬菜、水果、鸡蛋，价格低，覆盖全武汉。

3

美菜商城

（一）下单平台：美菜商城APP、美菜商城微信小程序

（二）操作流程：

1、下载美菜商城APP，或微信小程序搜索美菜商城；

2、点击“我的”填写用户信息注册商城账号；

3、全部商品清单选择所需商品加入购物车结算；

4、次日关注收货信息。

（三）下单时间：每日8:00开始。

（四）配送时限：次日达。

（五）配送费用：0元/单，300元起送。

（六）配送范围：江汉区/江岸区/硚口区/汉阳区/武昌区/洪山区/东西湖区/江夏区。

（七）特色：商城品种丰富多样，选择性广，价格实惠，性价比高。

4

中百多点

（一）下单平台：中百多点APP。

（二）操作流程：下载多点APP（安卓：应用市场、苹果：app stroe搜索“多点”下载并安装，或通过微信扫描下方二维码下载、安装）－打开APP－注册账号并登录－定位到收货地址－选购商品－填写收货信息－结账付款。

（三）下单时间：随时下单，如有调整，将在多点页面同步。

（四）配送时限：每日11:00—17:00。

（五）配送费用：4元/单。

（六）配送范围：中百仓储开通多点线上业务门店直线距离3公里内。

（七）特色：

1、专业拣货团队，犹如亲临甄选；

2、线下仓储卖场同品同质，所拣商品量足，绝不少称；

3、疫情期间，无接触配送，19元即可送货到家，方便快捷。

5

饿了么

（一）下单平台：饿了么APP（支付宝、淘宝等均可链接进入）

（二）操作流程：

1、饿了么：打开饿了么app，选择喜爱的商户和商品（生鲜蔬菜可进入“生鲜买菜”频道或搜索“饿了么买菜”进行挑选），输入送达地址，确认下单；

2、支付宝、淘宝：打开支付宝或淘宝app，点击饿了么入口，选择喜爱的商户和商品（生鲜蔬菜可进入“生鲜买菜”频道或搜索“饿了么买菜”进行挑选），输入送达地址，确认下单。

（三）下单时间：全天。

（四）配送时限：最快30分钟送达（视具体情况而定）。

（五）配送费用：符合国家物价核定标准。

（六）配送范围：收货地址周边0－5公里。

（七）特色：疫情防控期间，安全、贴心服务。

1、“买菜频道”——在社区、小区内设置生鲜蔬菜自提点。“平台下单，家门自提”。

2、“安心专区”——严选数百家品质连锁餐饮，提供安全、健康营养套餐，可集体供餐。

3、“无接触配送”——下单时选择“门把手、前台、物业、电话联系我”，实现安心送达。与餐饮商家联合推出“外卖安心卡”，从出餐到送餐每一个环节都清晰透明。

6

盒马鲜生

（一）下单平台：盒马APP。

（二）操作流程：

下载APP，支付宝登录后定位小区地址，即可下单购买

扫一扫安装盒马APP

注：仅盒区范围可配送，就近门店及配送范围详见APP。

超区用户可到店购买，门店营业时间9:00-18:30。

（三）下单时间：每天22:00即可预约次日订单。

注：因运力原因线上订单量有限，请准点下单。订单约满无法下单用户可至就近盒马鲜生门店购买，供应充足安心选购。

（四）配送时限：以用户次日预约配送时间为准。

（五）配送费用：5元/单。

（六）配送范围：各门店盒区范围内，详见APP。

（七）特色：

1、有线下实体门店，不受线上运力限制，民生品保障供应充足，店内每日消毒，安全保障放心购买；

2、部分门店有定向社区拼团业务，详询门店小盒。

加小盒方式：打开盒马APP，定位小区后点击下方盒区生活进入页面，加入盒社群，即可@小盒咨询。详见下图：

7

美团外卖

（一）下单平台：美团外卖APP、美团APP、大众点评APP、美团外卖微信小程序。

（二）操作流程：美团外卖APP、美团APP、大众点评APP、首页点击“送菜上门”进行选择购买商品。

（三）下单时间：8小时，早9点—晚18点（视当地线下实际情况而定）。

（四）配送时限：60分钟。

（五）配送费用：0-6元/单（定价是根据用户下单地址与营业门店距离而定）。

（六）配送范围：武汉三镇（营业门店覆盖半径3公里）。

（七）特色：：商户是来自大型连锁品牌超市、便利店、菜市场摊位等，每日进货，菜品新鲜、货品全面、数量足，可以满足居民用户一日三餐需求。配送环节有专人负责、团队成熟、配送稳、快。

8

美团买菜

（一）下单平台：美团买菜APP，美团点评APP首页窗口，微信小程序。

（二）操作流程：顾客首日在APP下单，次日美团买菜自有物流配送至临近社区自办自提服务站点，顾客在自提站点营业时间内自行取货。

（三）下单时间：首日08:00-22:00。

（四）配送时限：次日08:00-21:00（疫情期间10:00-14:00，其余时间对网点进行灭菌消杀，为居民提供安全服务场所）。

（五）配送费用：无配送费，居民自提。

（六）配送范围：武汉目前24个自营服务站点+1个政企合办自提站点，覆盖约35000户居民。

（七）特色：美团点评自有新零售业务，包括采购、仓储、物流，社区服务站均为自办。销售涵盖水果蔬菜、肉禽蛋奶、柴米油盐、饮料酒水及家居日用品在内1500余种商品。新冠疫情期间，美团买菜武汉站点坚持运营，不涨价为居民提供民生供给。

同时配合江汉区政府需求，在重点小区紧急开设“政企合作站点”，保障重点地区社区民生供给。目前已开设杨汊湖远洋心里站点，妙三社区西北湖路站点及更政企合办站点正在紧急筹备中。

9

京东到家

（一）下单平台：京东到家APP、京东到家微信小程序、京东商城APP“京东到家”。

（二）操作流程：

1、下载京东到家APP，或者打开京东到家小程序，或者打开京东商城APP首页，点击京东到家；

2、注册京东到家会员，新注册的会员享有一张满29减12元的优惠券，然后登录，浏览自己附近的门店；

3、点击进入一个门店后，浏览商品，将想要购买的商品加入购物车，所需商品都加入购物车后，然后结算付款；

4、结算时，购物金额满了29元，首单即可享受立减12元，付款成功后，等待商品配送上门。

（三）下单时间：随时都可以下单，可以在门店营业时间之内下单，也可以不在门店营业时间之内下单。

（四）配送时限：一般的配送时效都是一个小时。

（五）配送费用：5.5元/单。

（六）配送范围：基于门店2公里以内的配送范围。

（七）特色：京东到家主要是以超市便利、生鲜蔬果、医药健康、鲜花绿植、烘焙蛋糕为主的即时O2O平台，给用户提供1小时配送上门服务。

10

京东友家铺子

（一）下单平台：“友家铺子”微信小程序。

（二）操作流程：微信——发现——小程序搜索“友家铺子”——选择定位附近的团长——线上下单购买——线下到指定团长处取货。

（三）下单时间：24小时开团（疫情期9:00~18:00）。

（四）配送时限：下单次日达（疫情期截团3天内）。

（五）配送费用：0元/单。

（六）配送范围：武汉三环内。

（七）特色：京东旗下社区团购平台，京东自营及本地供应蔬菜水果、肉禽蛋奶、粮油米面、海鲜特产、日百家纺、海外进口等商品每日开团同城配送定点自提，更有京东商城超20万商家，全品类超4000万种商品快递到家，双模式购物。大平台有保障，商品品质好，性价比高。

11

兴盛优选

（一）下单平台：“兴盛优选”微信小程序。

（二）操作流程：微信搜索“兴盛优选”小程序——授权登录——选择定位附近的团长——线上下单购买——联系团长后线下到团长处取货。

（三）下单时间：0:00-23:00。

（四）配送时限：当日下单次日配送。

（五）配送费用：0元/单。

（六）配送范围：武汉市区。

（七）特色：

1、主要售卖新鲜的蔬菜、水果、肉禽、蛋、米、面、粮油和牛奶等生活刚需商品；

2、基地直采、厂商直供，确保“高品低价”；

3、自有物流体系，分拣和配送全程可控，确保品质与时效。

4、免费配送到自提点；

5、订单金额无门槛，一经购买一律配送，且享受无忧售后服务。

12

供销集市

（一）下单平台：“武汉农村电商”微信公众号。

（二）操作流程：微信搜索“武汉农村电商”，点击商城“供销集市”，下单购买。小区为单位在平台下单，每天12:00统计订单，蔬菜50份起送，其它商品任意累计达50个起送，48小时后凭提货二维码核销领取物资。

（三）下单时间：24小时可下单。

（四）配送时限：48小时以后配送。

（五）配送费用：免费。

（六）配送范围：武汉三环内。

（七）特色：平台物资丰富，有供销山绿冷链仓库及农资物流仓库保障仓储配送。

13

本来鲜

（一）下单平台：“本来鲜会员商城”微信小程序。

（二）操作流程：微信扫描二维码——注册会员——选择本来鲜门店——购物——结算。

（三）下单时间：24小时。

（四）配送时限：自提和配送，可选当日或次日。

（五）配送费用：8元/单。

（六）配送范围：武汉三环内本来鲜门店3公里内（门店陆续开通中）。

（七）特色：营业时间内每隔3个小时对设备和地面进行一次消毒，今日订今日取，今日订明天取二种模式并行，可自提，可送货上门，品种齐全，食材新鲜，每天上货，价格亲民。

14

吉及鲜

（一）下单平台：微信小程序“吉及鲜抢先版”。

（二）操作流程：

1、打开小程序后，点击左上角定位图标，将需要送货的地址设置为定位地址；

2、商城将根据定位地址展现不同的商品内容、库存；

3、将商品加入购物车，点击结算，选择地址，付款。

（三）下单时间：每日00:00-20:00。

（四）配送时限：24小时。

（五）配送费用：0元/单。

（六）配送范围：武汉市三环内不断增加服务小区中，大约每天增加服务100个社区。

（七）特色：在抓好品质的同时，严控价格，每周配送2次，小区送货路线和时间固定，可以一次囤3天食材。小区当天订单满1000元起配送，不满1000元的小区，会提前全额退款。达到此要求，可以和工作人员联系，开通小区配送。

15

中商优选

（一）下单平台：中商优选商城，中商超市到家（小程序搜索“中商优选商城”或“中商超市到家”进店购买）。

（二）操作流程：微信识别小程序二维码进入中商优先商城或中商超市到家，进入店铺，选择商品加入购物车，点击去结算选择地址及送达时间，点击提交订单后进行支付。

注：中商优选商城/中商超市到家操作流程一样，均可自提或预订到家

（三）下单时间：16:00至次日11:00。

（四）配送时限：根据所选时间由平台进行配送。

（五）配送费用：免费。

（六）配送范围：全市。

（七）特色：

1.提前预订，指定时间、地点提货，减少顾客到店停留时间；

2.在线下单，送货上门，省却交通不便的烦恼；

3.结合日常家庭消费需求组织货源，提供套餐服务，线上线下同质同价保证;

4.顾客可根据需求选择平台进行下单。

16

美家买菜

（一）下单平台：“美家买菜”微信小程序。

（二）操作流程：微信——发现——小程序搜索“美家买菜”——选择定位附近的团长——线上下单购买——联系团长后线下到团长处取货。

（三）下单时间：24小时开团（疫情期10:00—21:30，售罄即止）。

（四）配送时限：当日下单次日配送。

（五）配送费用：无配送费，居民自提。

（六）配送范围：武汉三镇（疫情期间轮流开放片区）。

（七）特色：全国最大的农产品移动电商平台--美菜网，旗下的社区团购，拥有强大的供应链和品牌实力，围绕用户一日三餐的业务，目前覆盖武汉3000多个小区。货品全面，涵盖水果蔬菜，肉禽蛋奶，粮油米面，饮料乳品及家居日用品，食材新鲜，商品品质好，性价比高。

17

十荟团

（一）下单平台：“十荟团”微信小程序。

（二）操作流程：微信搜索“十荟团”小程序——选择定位近的团长——进入小程序——选购线上产品——微信支付下单购买——联系团长后线下到团长指定处取货。

（三）下单时间：每晚20:05开始。

（四）配送时限：1-2天到货。

（五）配送费用：0元/单。

（六）配送范围：武汉三镇。

（七）特色：

1、仓库人员与送货人员无接触收货，送货司机与社区接货人员无接触送货；

2、阿里资本领投，品质保障，货品种类丰富、性价比高，无需出门、一键下单即可满足家庭日常所需。

18

大鱼云仓

（一）下单平台：“大鱼云仓”小程序。

（二）操作流程：微信搜索“大鱼云仓”小程序或者公众号——选择定位附近的自提点——线上下单购买——联系团长后线下到团长处取货。

（三）下单时间：开团期间，24小时下单。

（四）配送时限：偶数日送货。

（五）配送费用：0元/单。

（六）配送范围：武汉三镇，服务点每日增加30个左右。

（七）特色：仓储直供，蔬菜、水果、鲜肉、鲜鸡鸭、冻品食材、零食稳定供应，消毒防护用品偶有供应，仓内分拣人员、配送人员严格消毒防护。联系电话：18672020137。

19

淘大集

（一）下单平台：“淘大集”APP。

（二）操作流程：

1.扫码下载APP——在线注册——后台审核开通；

2.小区注册基数满足要求后（建议备注小区名字），开放下单，次日配送。

（三）下单时间：早上10：00至晚上23：00。

（四）配送时限：12：00-18：00。

（五）配送费用：单次总采购金额高于50元，免配送费，低于50元，则收取10元/次配送费用。

（六）配送范围：洪山区、武昌区、汉阳区，其他区域逐步增加中。

（七）特色：自由选购、品种丰富、流程规范、物美价廉。

20

武商网

（一）下单平台：武商网（www.wushang*** ） PC端APP端小程序都可以操作下单。

（二）操作流程：社区收集每套餐订单信息——门店收到订单进行分拣打包等处理——社区到门店取货——社区分发。

（三）下单时间：当日订单隔日取货。

（四）配送时限：隔日送到门店。

（五）配送范围：社区到店进行取货。

（六）配送费用：根据订单情况来收取。

（七）特色：品种丰富，套餐种类多。

21

正大食品

（一）下单平台：正创校园（微信小程序）。

（二）操作流程：扫描“正创汇”微信二维码或搜索正创汇微信公众号并关注——点击下方正创商城进入小程序——选择所在小区团长——点击商品下单购买。

（三）下单时间：第一天晚19点开团，第二天中午13点截团。

（四）配送时限：截团后1-3天。

（五）配送费用：0元/单，满30单可配送到小区门口。

（六）配送范围：现阶段武汉3环内，后期武汉市可覆盖。

（七）特色：无接触配送，产品质量保证，工厂直供。

22

天香果园

（一）下单平台：香邻社TX

（二）操作流程：微信小程序搜索（香邻社TX）——选择就就近提货点——下单—到点自提。

（三）下单时间：9:00-20:00。

（四）配送时限：2天内。

（五）配送费用：0元/单。

（六）配送范围：武汉三镇。

（七）特色：武汉本土企业（天香果园）电商团购平台，武汉城区有80余家实体门店，产品含有生鲜肉类/水果/蔬菜，为武汉市民解决生活服务需求，全程无接触提货。

23

净果庄园

（一）下单平台：“净果庄园商城”微信小程序或者公众号。

（二）操作流程：微信搜索“净果庄园商城”小程序或者公众号——点击“明日配送”——线上下单购买。

（三）下单时间：24小时全天。

（四）配送时限：一天到两天。

（五）配送费用：包邮。

（六）配送范围：武汉市中心城区。

（七）特色：主要是社区团购，一件发货区域，货源非常充足，涵盖水果蔬菜、肉禽蛋奶、柴米油盐、饮料酒水，价格普惠，覆盖全武汉。